Allgemeine Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Identifikation:

frutosdevettonia.com ist eine Domain von Frutos de Vettonia, CIF: B-84162262, Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz (Spanien). Tel.: +34 924 45 90 56 / E-Mail: info@frutosdevettonia.com

Inhalt und bereitgestellte Informationen:

frutosdevettonia.com behält sich das Recht vor, das auf dieser Website angebotene kommerzielle Angebot jederzeit zu ändern (Produkte, Preise, Aktionen und andere kommerzielle oder Servicebedingungen). Es werden alle Anstrengungen unternommen, die Informationen auf dieser Website wahrheitsgemäß und frei von Tippfehlern anzubieten. Sollte dennoch ein Tippfehler auftreten, wird dieser unverzüglich korrigiert.

Liegt ein Preisfehler vor und ein Kunde hat eine Kaufentscheidung darauf basierend getroffen, informiert frutosdevettonia.com den Kunden über den Fehler, und der Kunde hat das Recht, den Kauf ohne Kosten zu stornieren. Bei Abbildungen kann es aufgrund ständiger Änderungen von Produkten und Formaten zu Abweichungen zwischen Bild und realem Produkt kommen; diese werden so schnell wie möglich angepasst.

Entspricht die bereitgestellte Information nicht den Produkteigenschaften, hat der Kunde das Recht, den Kauf ohne Kosten zu stornieren.

Die auf dieser Website angebotenen Produkte richten sich an Endverbraucher gemäß den Bestimmungen des Einzelhandelsgesetzes.

Verkaufssystem:

Der Nutzer kann eine Bestellung aufgeben:

Anwendbare Steuern:

Die Preise auf www.frutosdevettonia.com beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), soweit anwendbar.

  • Lieferungen innerhalb der EU unterliegen der MwSt.

  • Lieferungen außerhalb der EU, in die Kanaren, Ceuta oder Melilla sind von der MwSt. befreit, können jedoch zusätzlichen Gebühren oder Steuern unterliegen, abhängig vom Zielort.

Zahlungsmethoden:

Kunden können beim Bestellen wählen zwischen:

  • Banküberweisung

  • PayPal

  • Kreditkarte über das sichere Gateway der Banco Sabadell

  • Nachnahme (nur in Spanien, gültige Telefonnummer erforderlich)

  • Barzahlung bei Abholung im Geschäft von FRUTOSDEVETTONIA, Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz

frutosdevettonia.com behält sich das Recht vor, in bestimmten Fällen zur Betrugsprävention eine bestimmte Zahlungsmethode anzufordern. Alle Transaktionen erfolgen über einen sicheren SSL-Server.

Versandart, Kosten und Lieferzeit:

Der Kunde kann die Versandart wählen. Lieferzeiten, Servicequalität, Lieferort und Kosten variieren je nach Transportart. Die Zustellung erfolgt über renommierte nationale und internationale Kurierdienste. Lieferzeiten hängen von Produktverfügbarkeit und Liefergebiet ab. Vor Bestätigung der Bestellung wird der Kunde über Versandkosten und Lieferzeiten informiert. Außergewöhnliche Vorfälle beim Transportunternehmen können Lieferzeiten beeinflussen.

Versand außerhalb des spanischen Festlands erfolgt nur nach vorheriger Absprache.

Pflichten des Kunden:

Der Kunde verpflichtet sich, stets korrekte und aktuelle Daten bereitzustellen und eine Lieferadresse innerhalb der regulären Lieferzeiten (Montag–Freitag 09:00–20:00 Uhr) anzugeben. Bei Nichterfüllung übernimmt frutosdevettonia.com keine Haftung für verspätete oder unmögliche Lieferungen.

Sicherheit und Vertraulichkeit:

frutosdevettonia.com gewährleistet die Sicherheit aller Kundenkommunikationen. Daten werden in einer speziellen Datenbank gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz Ley Orgánica 15/1999. Kunden können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ihrer Daten verlangen, schriftlich an FRUTOSDEVETTONIA, Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz, Spanien, Tel.: +34 924 45 90 56 / E-Mail: info@frutosdevettonia.com.

Für Daten, die mit Käufen verbunden sind, besteht gesetzlich eine Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren.

Gesetzgebung:

Die Parteien unterwerfen sich für die Konfliktlösung den Gerichten am Wohnsitz des Käufers/Nutzers.
Für Käufer außerhalb Spaniens unterwerfen sich beide Parteien ausdrücklich den Gerichten in Extremadura, Spanien.

Garantie:

Bei fehlerhaften Produkten erfolgt je nach Fall: Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Vertragsaufhebung, kostenfrei für den Verbraucher. Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten, müssen innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis gemeldet werden.

Zusätzliche Zahlungen:

Keine zusätzlichen Zahlungen werden ohne Zustimmung des Verbrauchers erhoben.

Gebühren für Zahlungsmethoden:

Es werden keine zusätzlichen Gebühren über die tatsächlichen Kosten hinaus berechnet.

Kundendienst:

Erreichbar Montag–Freitag 10:00–14:00 und 16:00–19:00 Uhr unter +34 924 45 90 56 oder über das Kontaktformular der Website. Beschwerden werden mit eindeutiger Kennung und schriftlicher Bestätigung dokumentiert; Antwort innerhalb eines Monats.

Telefonkosten:

Anrufe zum Kundenservice unter +34 924 45 90 56 kosten die normale Grundgebühr, keine Zusatzkosten.

Elektronische Rechnung:

Rechnungen können auf Papier oder elektronisch ausgestellt werden, ohne Zusatzkosten.

Lieferung und Risikoübertragung:

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald dieser oder eine von ihm benannte dritte Person, nicht der Transporteur, die Waren in Besitz genommen hat.

Widerrufsrecht:

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt, sobald der Kunde oder ein Dritter (nicht der Transporteur) die Ware erhalten hat.

Widerruf ausüben: schriftliche Mitteilung an FRUTOSDEVETTONIA, Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz, Tel.: +34 924 45 90 56 / E-Mail: info@frutosdevettonia.com

Folgen des Widerrufs:
Rückerstattung aller Zahlungen, einschließlich Versandkosten (außer bei Wahl einer teureren Versandart), innerhalb von 14 Tagen. Rücksendekosten trägt der Kunde. Wertminderung durch unsachgemäße Handhabung trägt ebenfalls der Kunde.

Datenschutzrichtlinie:

Daten werden nur zur Erbringung der Dienstleistungen verwendet. Weitergabe erfolgt nur an beteiligte Dienstleister (z. B. Transport). Kunden erhalten nur Newsletter und Angebote mit Zustimmung.

Kundenrechte: Zugriff, Berichtigung, Löschung von Daten jederzeit möglich.

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