IT-Avvisi Legali

INDICE

A. AVVISI LEGALI

B. POLITICA DI SPEDIZIONE E RESI

C. POLITICA DEI COOKIE

D. POLITICA SULLA PRIVACY

A. AVVISI LEGALI

Il presente Avviso Legale regola le condizioni generali di accesso e utilizzo del sito web accessibile all’indirizzo URL http://frutosdevettonia.com (di seguito, il “sito web”), che Frutos de Vettonia mette a disposizione degli utenti di Internet.

L’utilizzo del sito web implica l’accettazione piena e senza riserve di tutte e ciascuna delle disposizioni incluse nel presente Avviso Legale. Di conseguenza, l’utente del sito web deve leggere attentamente il presente Avviso Legale ogni volta che intende utilizzare il sito, poiché il testo potrebbe subire modifiche a discrezione del titolare del sito o a causa di cambiamenti legislativi, giurisprudenziali o nelle pratiche commerciali.

1. TITOLARITÀ DEL SITO WEB

Ragione sociale dell’azienda: Frutos de Vettonia SL
Sede legale: Carretera de la Estación 25
Città: Montijo
Provincia: Badajoz
C.A.P.: 06480
C.I.F.: B84162262
Telefono di contatto: +34 924 45 90 56
Email: info@frutosdevettonia.com
Dati del registro: 28/03/2016, Registro Mercantile di Badajoz, Bollettino 58, Riferimento 135810. Modifica: Aumento di Capitale registrato il 17/03/2016, Volume 540, Foglio 221, Sezione 8, Pagina 15465, Iscrizione 10.

2. OGGETTO

Il sito web fornisce agli utenti l’accesso a informazioni e servizi offerti da Frutos de Vettonia a persone o organizzazioni interessate.

3. ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO

3.1. Accesso e utilizzo gratuito del sito:
L’accesso al sito è gratuito per tutti gli utenti.

3.2. Registrazione degli utenti:
In generale, l’accesso e l’utilizzo del sito non richiedono alcuna iscrizione o registrazione preventiva.

4. CONTENUTI DEL SITO

La lingua utilizzata dal titolare è lo spagnolo. Frutos de Vettonia non è responsabile della mancata comprensione della lingua da parte dell’utente né delle conseguenze che ne derivino.
Frutos de Vettonia potrà modificare, cancellare o cambiare i contenuti del sito, nonché le modalità di accesso agli stessi, senza preavviso e senza giustificazione, non assumendosi alcuna responsabilità per le conseguenze che tali modifiche possano causare agli utenti.

È vietato utilizzare i contenuti del sito per promuovere, contrattare o diffondere pubblicità o informazioni proprie o di terzi senza autorizzazione di Frutos de Vettonia.

I link o collegamenti ipertestuali da parte di terzi devono aprire l’intero sito web e non possono contenere indicazioni false o fuorvianti, né azioni sleali o illecite nei confronti di Frutos de Vettonia.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

L’accesso e l’uso non autorizzato delle informazioni del sito è di esclusiva responsabilità dell’utente.
Frutos de Vettonia non sarà responsabile per eventuali conseguenze o danni derivanti da tale uso, né per eventuali problemi di sicurezza, virus o malfunzionamenti del browser.

6. USO DEI COOKIE

Il sito non utilizza cookie o altri metodi invisibili di raccolta informazioni durante la navigazione, rispettando la riservatezza dell’utente.
Se si utilizzano cookie, consultare la nostra Politica dei Cookie per maggiori informazioni.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale del sito e dei suoi contenuti appartengono a Frutos de Vettonia.
Qualsiasi utilizzo deve avere esclusivamente carattere personale.
È vietata la copia, riproduzione, distribuzione, trasformazione o comunicazione pubblica dei contenuti senza autorizzazione scritta del titolare.

8. POLITICA SULLA PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

Frutos de Vettonia garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali forniti dai clienti in conformità con la Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali.

Tutti i dati forniti saranno inseriti in un archivio automatizzato gestito da Frutos de Vettonia e utilizzati esclusivamente per fornire i servizi richiesti.

L’utente potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo a info@frutosdevettonia.com.

9. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Il presente Avviso Legale sarà regolato e interpretato secondo la legislazione spagnola.
Per qualsiasi controversia, le parti si sottopongono ai tribunali del domicilio dell’utente o, se residente fuori dalla Spagna, ai tribunali di Extremadura (Spagna).

B. POLITICA DI SPEDIZIONE E RESI

Condizioni di consegna 

Il termine standard di consegna per gli ordini destinati alla Spagna peninsulare è di 96 ore successive alla conferma del pagamento, purché quest’ultimo avvenga entro le 13:00 e il prodotto sia disponibile in magazzino.
Se un prodotto non è disponibile, il cliente verrà informato qualora il ritardo superi i 2 giorni.

Per la Spagna peninsulare, le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 80 €.

TARIFFA SPESE DI SPEDIZIONE Spagna Peninsulare  

CONSEGNA ISOLE BALEARI

Gli ordini per le Isole Baleari avranno le seguenti modalità di pagamento: carta di credito e PayPal. Non è possibile applicare il pagamento in contrassegno. Il tempo di consegna sarà compreso tra 4 e 5 giorni lavorativi successivi al giorno in cui viene confermato il pagamento, purché questo sia stato effettuato prima delle ore 13:00 e il prodotto sia disponibile in magazzino. Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile, il cliente verrà informato ogniqualvolta il ritardo previsto sia di 2 giorni o più.

TARIFFA SPESE DI SPEDIZIONE Isole Baleari

CONSEGNA ISOLE CANARIE, CEUTA E MELILLA

Gli ordini per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla avranno le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Non è possibile applicare il pagamento in contrassegno. Il tempo di consegna sarà compreso tra 7 e 12 giorni lavorativi successivi al giorno in cui viene confermato il pagamento, purché questo sia stato effettuato prima delle ore 13:00 e il prodotto sia disponibile in magazzino. Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile, il cliente verrà informato ogniqualvolta il ritardo previsto sia di 2 giorni o più.

TARIFFA SPESE DI SPEDIZIONE Canarie, Ceuta e Melilla

CONSEGNA EUROPA COMUNITARIA (ATTUALMENTE NON ATTIVA)

Gli ordini per i paesi dell’Unione Europea avranno le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Non è possibile applicare il pagamento in contrassegno. Il tempo di consegna sarà compreso tra 10 e 14 giorni lavorativi successivi al giorno in cui viene confermato il pagamento, purché questo sia stato effettuato prima delle ore 13:00 e il prodotto sia disponibile in magazzino. Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile, il cliente verrà informato ogniqualvolta il ritardo previsto sia di 2 giorni o più.

Per le spedizioni in Europa, contattateci preventivamente tramite il seguente link Contatto.

CONSEGNA INTERNAZIONALE (ATTUALMENTE NON ATTIVA)

Gli ordini per Europa non comunitaria, Stati Uniti, Canada, America Centrale, Sud America, Asia e Oceania avranno le seguenti modalità di pagamento: carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Non è possibile applicare il pagamento in contrassegno. Il tempo di consegna sarà compreso tra 14 e 18 giorni lavorativi successivi al giorno in cui viene confermato il pagamento, purché questo sia stato effettuato prima delle ore 13:00 e il prodotto sia disponibile in magazzino. Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile, il cliente verrà informato ogniqualvolta il ritardo previsto sia di 2 giorni o più.

Per le spedizioni internazionali, contattateci preventivamente tramite il seguente link Contatto.

CONSEGNA CON PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Il pagamento in contrassegno comporterà un supplemento di 5 €, che sarà indicato nella copia dell’ordine del cliente e notificato prima della conferma dello stesso. Questo supplemento è completamente estraneo a frutosdevettonia.com, poiché è imposto dalla compagnia di trasporti. Inoltre, il cliente dovrà fornire un numero di telefono valido per questa specifica modalità di pagamento. Questa spesa sarà gratuita nel caso in cui l’ordine superi i 60 €.

CONSEGNA CON RITIRO IN SEDE

Il cliente può scegliere questa modalità di consegna gratuita se ritira il proprio ordine presso la nostra sede di Frutos de Vettonia, CIF: B-84162262, con indirizzo in Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz (Spagna).
Telefono: +34 924 45 90 56
Email: info@frutosdevettonia.com

INFORMAZIONI SULLO STATO DELL’ORDINE

Il cliente potrà consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione accedendo al proprio account su www.frutosdevettonia.com, indicando il numero d’ordine o chiamando il Servizio Clienti al numero +34 924 45 90 56 o scrivendo a: info@frutosdevettonia.com.

Qualora l’ordine non possa essere consegnato al cliente per assenza, rifiuto o errori nei dati forniti, sarà il cliente a sostenere tutte le spese derivate, incluse quelle relative a deposito, nuova consegna o restituzione a frutosdevettonia.com.

Tutte le merci inviate da frutosdevettonia.com vengono controllate e imballate con la massima cura prima della spedizione; tuttavia, se il cliente rileva qualsiasi danno all’imballaggio al momento della consegna, dovrà indicarlo sulla ricevuta della compagnia di trasporti, alla presenza del corriere, e su tutte le copie della stessa.
Il consumatore e l’utente potranno esercitare il proprio diritto di recesso come indicato di seguito.

Inoltre, frutosdevettonia.com non è responsabile di eventuali ritardi causati dalla compagnia di trasporti una volta che questa ha preso in carico l’ordine.

CONDIZIONI PER LE SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Spese di spedizione

Le spese di spedizione comprendono trasporto, assicurazione e sdoganamento all’origine. Per le consegne in paesi non appartenenti all’Unione Europea, non sono incluse le spese doganali alla destinazione né altre imposte (dazi); sarà il destinatario a doverle pagare in contanti per poter ricevere la merce.

Il destinatario sarà responsabile di tutte le spese di importazione e delle imposte generate presso la dogana di destinazione, sia che la merce venga consegnata sia che non se ne faccia carico.

Si cercherà di spedire l’ordine nel minor tempo possibile, ma il destinatario deve tenere conto delle disposizioni del paese di destinazione per l’importazione degli articoli richiesti, poiché frutosdevettonia.com non è responsabile di tali normative.
frutosdevettonia.com non sarà inoltre responsabile per effetti causati da scioperi, conflitti bellici o altre circostanze al di fuori del proprio controllo.

frutosdevettonia.com non sarà responsabile per ritardi nello sdoganamento né qualora le autorità locali decidano di confiscare qualsiasi elemento contenuto in una spedizione.

Le spese di spedizione per tutti i prodotti esportati si basano sul peso volumetrico calcolato e sulla destinazione di consegna.

Gli ordini superiori a 5 kg e gli articoli grandi o voluminosi sono soggetti a costi di trasporto aggiuntivi e il tempo di consegna può variare.

A seconda del tipo di articolo e della destinazione scelta, possono esistere limitazioni o condizioni speciali di spedizione.
Per conoscerle in dettaglio, inviateci un messaggio al nostro indirizzo email: info@frutosdevettonia.com

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso, noto anche come diritto di restituzione o annullamento da parte del consumatore, stabilisce quanto segue:

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal trasportatore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrà comunicarcelo al seguente indirizzo:
FRUTOS DE VETTONIA SL, CIF: B-84162262,
Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz (Spagna).
Telefono: +34 924 45 90 56
Email: info@frutosdevettonia.com

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio di tale diritto sia inviata prima della scadenza del periodo previsto.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte sua, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di una modalità di consegna diversa da quella meno costosa di consegna ordinaria da noi offerta) senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Procederemo a tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che lei abbia disposto espressamente diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni, oppure fino a quando lei non avrà fornito prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Lei dovrà restituirci o consegnarci direttamente i beni a Frutos de Vettonia, CIF: B-84162262, con sede in Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz (Spagna).
Telefono: +34 924 45 90 56 / e-mail: info@frutosdevettonia.com, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.
Il termine sarà rispettato se i beni saranno restituiti prima della scadenza di tale periodo.
Lei dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei beni.

Sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.

Obblighi del cliente

Il cliente di frutosdevettonia.com si impegna in ogni momento a fornire informazioni veritiere sui dati richiesti nei moduli di registrazione utente o di ordine, e a mantenerli costantemente aggiornati.
Il cliente accetta tutte le disposizioni e le condizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, comprendendo che esse rappresentano la miglior volontà di servizio possibile per il tipo di attività svolta da frutosdevettonia.com.
Inoltre, si impegna a conservare in modo riservato e diligente le proprie credenziali di accesso personale al nostro sito web.

Il cliente si impegna a facilitare la consegna dell’ordine fornendo un indirizzo valido dove il pacco possa essere consegnato durante l’orario abituale di consegna delle merci (dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 13:30 e dalle 16:00 alle 18:00).
In caso di mancato rispetto di questo obbligo, frutosdevettonia.com non sarà ritenuta responsabile del ritardo o dell’impossibilità di consegna dell’ordine richiesto.

Sicurezza e riservatezza

frutosdevettonia.com garantisce la sicurezza e la riservatezza di tutte le comunicazioni con i propri clienti.
I dati del processo di acquisto vengono conservati in un database appositamente creato a tale scopo.
frutosdevettonia.com garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali, domiciliari, di pagamento e di qualsiasi altra natura forniti dai propri clienti, in conformità con quanto previsto dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale.

Tutti i dati forniti dai nostri clienti a frutosdevettonia.com o ai suoi dipendenti saranno inclusi in un archivio automatizzato di dati personali creato e mantenuto sotto la responsabilità di frutosdevettonia.com.

In ottemperanza a quanto stabilito dalla Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre, i clienti di frutosdevettonia.com possono, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione sui propri dati personali, comunicandolo per iscritto a:
Frutos de Vettonia, CIF: B-84162262,
Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz (Spagna).
Telefono: +34 924 45 90 56 / e-mail: info@frutosdevettonia.com

Nel caso in cui i dati forniti siano associati a un acquisto, la legislazione spagnola ci obbliga a conservarli per almeno cinque anni, pertanto non potranno essere cancellati né modificati, anche se richiesto dal cliente.

Legislazione

Le parti si sottopongono, a loro scelta, per la risoluzione delle controversie e con rinuncia a qualsiasi altro foro, ai tribunali del domicilio dell’utente.

Nel caso in cui l’acquirente abbia il proprio domicilio al di fuori della Spagna, entrambe le parti si sottopongono, con rinuncia espressa a qualsiasi altro foro, ai Tribunali di Estremadura, Spagna.

Garanzie

In caso di prodotto difettoso, frutosdevettonia.com procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, operazioni che saranno gratuite per il consumatore e l’utente.

C. POLITICA SUI COOKIE

Nel sito web http://frutosdevettonia.com utilizziamo cookie per facilitare la relazione dei visitatori con i nostri contenuti e per consentire l’elaborazione di statistiche sui visitatori che riceviamo.

In conformità alla Direttiva 2009/136/CE, recepita nel nostro ordinamento giuridico attraverso l’articolo 22, paragrafo 2, della Legge sui Servizi della Società dell’Informazione, e seguendo le linee guida dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, procediamo a informarla in modo dettagliato sull’uso dei cookie nel nostro sito.

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati nel browser utilizzato da ciascun visitatore del nostro sito, affinché il server possa ricordare la visita di tale utente quando ritorna a consultare i nostri contenuti.
Queste informazioni non rivelano la sua identità, né alcun dato personale, né accedono ai contenuti del suo computer, ma consentono al nostro sistema di riconoscerla come un utente specifico che ha già visitato il sito, visualizzato determinate pagine, ecc., e permettono inoltre di salvare le sue preferenze personali e informazioni tecniche come, ad esempio, le visite effettuate o le pagine visualizzate.

Lo scopo dei cookie è quello di facilitare all’utente un accesso più rapido ai servizi selezionati.

Se non desidera che i cookie vengano memorizzati nel suo browser o preferisce ricevere una notifica ogni volta che un cookie tenta di installarsi, può configurare le opzioni del browser in tal senso.
La maggior parte dei browser consente di gestire i cookie in tre modi diversi:

• I cookie vengono sempre rifiutati;

• Il browser chiede se l’utente desidera installare ciascun cookie;

• I cookie vengono sempre accettati.

Il suo browser può anche consentirle di selezionare in dettaglio i cookie da installare. In particolare, l’utente può normalmente accettare una delle seguenti opzioni:

• rifiutare i cookie di determinati domini;

• rifiutare i cookie di terze parti;

• accettare i cookie come non persistenti (vengono eliminati alla chiusura del browser);

• consentire al server di creare cookie per un dominio diverso.

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• Internet Explorer: Strumenti → Opzioni Internet → Privacy → Impostazioni.

• Firefox: Strumenti → Opzioni → Privacy → Cronologia → Impostazioni personalizzate.

• Chrome: Impostazioni → Mostra impostazioni avanzate → Privacy → Impostazioni contenuti.

• Safari: Preferenze → Sicurezza.

Per maggiori informazioni, può consultare il supporto ufficiale di Microsoft, Mozilla, Google o Apple, rispettivamente.

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Di seguito la informiamo dettagliatamente sui cookie che possono essere installati dal nostro sito web.
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Si può modificare la presente Politica sui Cookie in base a esigenze legislative, regolamentari o al fine di adattare detta politica alle istruzioni fornite dall’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, pertanto si consiglia agli Utenti di consultarla periodicamente.

Quando si verificheranno modifiche significative a questa Politica sui Cookie, verranno comunicate agli Utenti tramite il sito web o via e-mail agli Utenti registrati.

D. POLITICA SULLA PRIVACY

Le nostre Politiche
Politica sulla privacy.

In ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (di seguito GDPR), frutosdevettonia.com (di seguito FRUTOSDEVETTONIA) rende nota la presente Politica riguardo al trattamento e alla protezione dei dati personali.

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frutosdevettonia.com è un dominio appartenente a Frutos de Vettonia, CIF: B-84162262, con sede in Carretera de la Estación 25, 06480 Montijo, Badajoz (Spagna). Telefono: +34 924 45 90 56 / email: info@frutosdevettonia.com

Contatti del Responsabile della Protezione dei Dati: info@frutosdevettonia.com

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• Coloro che effettuano un ordine sul sito web di frutosdevettonia.com

• Qualsiasi altra persona che, direttamente o indirettamente, abbia dato il consenso esplicito al trattamento dei propri dati da parte di frutosdevettonia.com per le finalità indicate nella presente Politica.

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Allo stesso modo, l’utente o cliente che fornisce dati personali a frutosdevettonia.com dichiara di essere maggiorenne, conformemente alla legislazione spagnola, astenendosi in caso contrario dal fornire dati. Qualsiasi dato fornito su un minorenne richiederà il consenso o l’autorizzazione preventiva dei genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno considerati responsabili dei dati forniti dai minori a loro carico.

Questa Politica si applica in maniera sussidiaria rispetto ad altre condizioni particolari sulla protezione dei dati personali comunicate tramite moduli di registrazione, contratti e/o condizioni dei servizi specifici, costituendo pertanto un complemento per quanto non previsto espressamente in esse.

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I dati raccolti sono trattati al fine di fornire il servizio richiesto, fatturare lo stesso, spedire i prodotti acquistati e inviare comunicazioni commerciali e pubblicitarie sui nostri prodotti tramite posta, e-mail, telefono, SMS o altri mezzi indicati dal cliente, solo se quest’ultimo abbia espresso esplicitamente il consenso al momento dell’inserimento dei dati personali durante l’ordine o la compilazione del modulo di contatto selezionando l’opzione per ricevere la newsletter. I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale o per gli anni necessari a ottemperare agli obblighi di legge.

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L’autorità di controllo per la protezione dei dati in Spagna è l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (Agencia Española de Protección de Datos), i cui contatti sono disponibili sul sito http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php.

Politica sui Cookie:

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